»Za sistem je najcenejše, če bolnik čim prej pride do zdravnika.«

»Zelo pomembno je, da bolniki vedo, da imajo vedno nekoga, na kogar se lahko obrnejo.«

»V Sloveniji je na voljo enostavno in vsem dostopno testiranje ter zdravila, s katerimi je mogoče pozdraviti skoraj vse bolnike z virusom hepatitisa C.«

»Glavni cilj ne sme biti dodatni zaslužek za zdravstvene delavce, temveč večja dostopnost storitev za bolnike.«

»Menimo, da je, ko je bolnik v ambulanti, neprimerno in neetično, da se takrat zdravnik, medicinska sestra ali administrator oglaša na telefon, saj se lahko razkrijejo bolnikovi osebni podatki na drugi strani telefonske zveze, ki so po naravi izjemno občutljivi.«

»Pred nekaj leti se je to zdelo nemogoče, danes pa je to dejanskost zadovoljnih hemofilikov, saj smo tudi v Sloveniji pri mnogih bolnikih prešli na faktorje s podaljšanim delovanjem. Ti faktorji precej znižajo število potrebnih aplikacij. Večina bolnikov je s spremenjenim zdravljenjem zelo zadovoljna.«

»Fizična dostopnost nam je bolj široko poznana.«

»Več tisoč ljudi čaka na preglede ali celo posege. Je ljudem pomembno, kako sistemu rečemo, ali jim je pomembno, da pridejo na vrsto? Mislim, da zadnje.«

»Knjižnica je bila zasebna in ni bila odprta za širšo javnost, vendar je bila vseeno dostopna velikemu številu bralcev.«